预订与条款
如何预订。
从第一条消息到回程航班,以及背后的条款——用平实的话说清楚。具体行程以书面报价中的条款为准。
一步一步
七个步骤,没有意外。
- 01
告诉我们
去哪里、什么时候、几个人、为什么——通过表单、WhatsApp 或微信。
- 02
方案与报价
两个工作日内:行程、酒店、会面或游览,以及所含内容。
- 03
支付定金确认
定金用于锁定机票和酒店;我们会发送书面确认。
- 04
签证与文件
邀请函、申请与预约,由我们办理。
- 05
尾款与行程文件
出发前付清尾款;机票、凭证和联系人一并放进一份文件。
- 06
当地接待全程陪同
落地有人接机,全程都能联系到当地接待。
- 07
回国与跟进
商务行程结束后复盘,并协助处理未了事项。
条款
付款、变更与取消。
价格与所含内容
价格按每人入住双人间计,以所示币种为准。单人间另行收费。
每个套餐都列出所含内容;未列出的即不包含。报价单会同时列明两者;支付定金后价格即锁定——除非出发前政府税费发生变化。
定金与尾款
支付行程价格的 30% 作为定金,即确认预订。
尾款须在出发前 30 天付清。如在出发前 30 天内预订,须在预订时付清全款。
展会季的酒店须提前全额支付;如适用,报价单会注明。
变更
计划有变请尽快告知。机票出票前更改姓名免费。其他变更按航空公司或酒店的收费执行,并补齐差价。
您取消行程
- 出发前 60 天或以上:退还已付款项,扣除已向航空公司和酒店支付的费用。
- 出发前 30 至 59 天:扣除行程价格的 50%。
- 出发前不足 30 天:不予退款。
取消须以书面形式提出。旅行保险通常涵盖取消的常见原因,这也是我们要求购买保险的原因。
我们取消行程
如果我们不得不取消某个固定日期的团(例如报名人数不足),您可以选择全额退款或改期。
签证被拒
我们退还行程价格,扣除签证费以及已向航空公司和酒店支付的费用。
旅行保险
每个行程都必须购买涵盖医疗、紧急救援和取消的保险。可以加入我们的报价,也可以提供您自己保单的信息。
护照与入境
您需要持有对目的地有效的护照,并符合其入境规定。我们会与您一起核对,但能否入境由边境决定。
出现问题时
请立即告诉当地接待,以便当场解决。其他问题,请在回国后 14 天内发邮件至 hello@tgobrands.com。
本预订条款与网站的 使用条款共同适用。